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  本书聚焦于医院运营管理的重点与难点，从理论和实践两个层面对其进行深入的探讨，从战略的角度给出医院运营管理的任务和目标；创新性地提出“四级全员组织架构”和“六大工作机制”；以“预算成本绩效一体化”推进业财融合的深化，以“业管协同”提升运营管理效能；详细论述医院流程优化和资源配置的理论方法和实践路径；在具体案例中，富有创造性地总结提炼出“体检—门诊—住院”闭环管理、“美容整形、视光、生殖、体检、特需”等非基本医疗业务运营理念；首次从运营视角来解读公立医院医疗、教学、科研、院感、医保的相关工作，推出“技能培训中心”“科研平台共享”“消毒供应中心建设”“医保内控管理”等一批示范性强的工作方案；设计了全套的运营管理评价指标体系，并以结果应用实现PDCA良性循环；从“顶层蓝图设计”到“系统落地指导”深入浅出地阐述基于价值创造的公立医院运营信息化建设。

  虽然本书是立足公立医院来探讨运营管理，但基于运营管理的理念对其他类型的医院是相通的，所以相信本书对非公立医院开展高质量运营管理也有一定的借鉴意义。